المعلومات القانونية
شروط الاستخدام
تحديث المسودة: 22 سبتمبر 2026
تتناول هذه المسودة استخدام موقع مفتاح العربية وموارده التعليمية الرقمية. وقد تتضمن تراخيص الكتب والاتفاقات المؤسسية وشروط الشراء أحكامًا إضافية. وتبقى الحقوق الإلزامية المقررة قانونًا مقدمة على هذه الشروط.
1. المشغل والتواصل
تتولى الشركة المبينة أدناه تشغيل الخدمة. يمكنك التواصل معنا بشأن الوصول إلى حسابك أو المشكلات التقنية أو هذه الشروط.
Akdemistanbul Eğitim Yayıncılık ve Dan.Hiz.Tur.Org.Tic.Ltd.Şti.Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No: 99, Fatih, İstanbul, Türkiye
info@miftahalarabiyya.com
2. الحسابات والوصول المسموح
قدم معلومات صحيحة لحسابك وحافظ على سرية بيانات الدخول. استخدم الحساب والكتب التي تملك إذنًا باستخدامها فقط. أخبرنا سريعًا إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به، ولا تشارك بيانات الدخول للتحايل على شروط الوصول الفردية أو المؤسسية.
إنشاء الحساب لا يمنح تلقائيًا حق الوصول إلى جميع الكتب والموارد. ويتوقف الوصول على الترخيص والاشتراك والصلاحيات والمدة المحددة. لا تتضمن هذه الشروط وعدًا بوصول دائم، ولا تغير مدة الوصول المتفق عليها. وينبغي أن يستخدم المتعلم الذي لا يستطيع إدارة الحساب مستقلًا الخدمة بإشراف مناسب من ولي أمر أو وصي أو معلم.
3. استخدام المواد التعليمية
يمكنك عرض الموارد المتاحة لك واستخدامها للتعلم والتعليم ضمن الإذن أو الترخيص المرفق بها. وعند إتاحة تنزيل مادة، اتبع شروط استخدامها وحافظ على الإسناد وإشعارات حقوق المؤلف.
ما لم يسمح صاحب الحق أو القانون بذلك، لا تبع الكتب الكاملة أو مفاتيح الإجابة أو التسجيلات أو المواد المحمية الأخرى، ولا تعد نشرها للعامة أو نسخها منهجيًا أو توزيعها. إتاحة التنزيل لا تنقل ملكية حقوق المؤلف ولا تمنح إذنًا عامًا بإعادة التوزيع. وتبقى شعارات المؤسسات والعلامات الأخرى ملكًا لأصحابها.
4. الاستخدام المسؤول
لا تعطل الأمان أو تشغيل الخدمة، ولا تحاول الوصول دون إذن، أو نشر برمجيات ضارة، أو انتحال هوية، أو جمع بيانات شخصية، أو تجاوز قيود الوصول إلى الكتب. ويتطلب الاستخراج الآلي وإعادة التوزيع بالجملة إذنًا عندما تنطبق حقوق محمية أو قيود وصول.
قد تُطبق قيود وصول ضرورية ومتناسبة للتحقيق في إساءة استخدام أو معالجة مخاطر أمنية أو تنفيذ اتفاق الوصول المعني. وينبغي بيان السبب وطريقة التواصل متى كان ذلك مناسبًا ومسموحًا. ولا تلغي القيود الحقوق القانونية أو سبل المعالجة المعتبرة.
5. الشراء والخدمات الخارجية
تنقلك روابط الشراء إلى البائع المحدد. وتخضع الأسعار والدفع والتسليم والإلغاء والإرجاع لاتفاق الشراء المعني وقانون حماية المستهلك. اقرأ معلومات البائع قبل الشراء. لا تفرض شروط استخدام الموقع منعًا عامًا لاسترداد المبالغ، ولا تسقط أي حق إلزامي في الإلغاء أو الاسترداد.
قد تكون للنماذج والعارضات والخدمات الخارجية شروط وإشعارات خصوصية خاصة. وجود رابط لا يضمن استمرار خدمة أخرى، ولا يغير حقوق وصولك الحالية إلى الكتب.
6. الموارد التعليمية ونتائج المستوى
تدعم المواد واختبار تحديد المستوى التعلم وتقدير المعلم. نتيجة الاختبار توصية مبنية على نطاقه، وليست شهادة تأهيل أو ضمانًا للكفاءة اللغوية أو بديلًا لتقييم أشمل. ولا تُضمن نتيجة تعلم محددة.
تُحفظ محاولات الاختبار في المتصفح وفق سياسة الخصوصية وإشعار ملفات الارتباط. احفظ النتيجة التي تحتاجها أو اطبعها قبل مسح بيانات المتصفح، وامسح المحاولة في الجهاز المشترك قبل أن يبدأ متعلم آخر.
7. الإتاحة والتصحيح والمسؤولية
قد تؤثر الصيانة والأعطال التقنية والتغيرات في توافق الأجهزة والمتصفحات على الوصول. نهدف إلى إبقاء الخدمة قابلة للاستخدام وتصحيح الأخطاء المبلغ عنها، دون وعد بتشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء. وإذا تعذر الوصول إلى محتوى يحق لك استخدامه، تواصل مع الدعم ببيانات الكتاب والمشكلة دون إرسال كلمة المرور.
تُحدد المسؤولية وسبل المعالجة وفق القانون المطبق واتفاق الخدمة المعني. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، ولا تلغي الحماية الإلزامية للمستهلك أو حقوق حماية بياناتك.
8. التغييرات والنزاعات
يشير التاريخ أعلاه إلى هذه المسودة. ينبغي الإخطار بالتغييرات الجوهرية وفق المطلوب، ولا يجوز استخدامها لسلب حقوق مكتسبة بموجب اتفاق ملزم بأثر رجعي. وإذا تعذر إنفاذ حكم، تسري بقية الأحكام بالقدر الذي يسمح به القانون فقط.
يمكنك التواصل معنا أولًا لمحاولة حل المشكلة. ويظل حقك في اللجوء إلى جهة حماية المستهلك أو الجهة التنظيمية أو المحكمة المختصة قائمًا. لا تفرض هذه الشروط جهة قضائية حصرية، ولا تسقط الحماية التي يقررها النظام القانوني المطبق عليك.
